Termini e Condizioni di vendita 1

Descrizioni generali:

Termini e condizioni di vendita dei Coupon da parte di Seapress srl

1. INFORMAZIONI UTILI SU TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Chi siamo e cos'è questo documento. Quello che stai leggendo è un documento legale che costituisce un accordo tra te, il Cliente (a cui in questo documento faremo riferimento in seguito con l'espressione "tu", "tuo" o il "Cliente") e noi, e stai per aderire ai termini e condizioni di vendita che seguono, che chiameremo "Accordo". Noi siamo Seapress s.r.l., una società italiana con sede legale in Corso Trieste, 88 – 00198 Roma, iscritta presso il Registro delle Imprese di Roma, n. 06832231002; con capitale sociale di Euro 80.000 (interamente versato); C.F. e Partita IVA n. 06832231002. In questo documento, faremo riferimento a noi stessi con le espressioni “Seapress”, "noi" o "nostro".
1.2. Cosa facciamo. Siamo proprietari e gestiamo il sito Civonsale.it, sul quale vendiamo Coupon e tramite il quale puoi ricevere newsletter e altro materiale promozionale. Puoi consultare i termini e condizioni d'uso di Civonsale quiSeapress opera attraverso una piattaforma online che svolge attività promozionale in favore di partner commerciali (d'ora in avanti, i/il "Partner") e permette ai propri clienti (il/i “Cliente/i”) di acquistare coupon (d'ora in avanti il/i "Coupon") che danno diritto ad ottenere un servizio o un prodotto (a solo titolo di esempio, ristorazione, trattamenti estetici, eventi, intrattenimento, viaggi) fornito da uno dei propri Partner, ad un prezzo promozionale. Sul sito internet Civonsale.it (d'ora in avanti, il "Sito Internet"), Seapress pubblica quotidianamente le informazioni relative alle proposte o agli sconti disponibili (d'ora in avanti, la/le "Proposta/e") durante un determinato periodo di tempo (d'ora in avanti, la "Campagna Promozionale") e offre agli utenti che si registrino nel Sito Internet (d'ora in avanti, il/i "Cliente/i Registrato/i") la possibilità di usufruirne. Nei confronti dei Partner l'attività svolta da Seapress si concretizza nella predisposizione di Proposte per conto dei Partner stessi, nella pubblicazione delle Campagne Promozionali sul Sito Internet e nella gestione dei sistemi tecnici relativi all'emissione, vendita e trasmissione dei Coupon ed incasso delle somme ad essi relativeNei confronti dei Clienti Seapress Srl opera come intermediario tra i Clienti stessi ed i Partner e non instaura quindi alcuna relazione contrattuale diretta con i Clienti in relazione alla prestazione oggetto del Coupon. Le Proposte pubblicate da Seapress Srl si riferiscono ai prodotti o ai servizi, che saranno erogati dai singoli Partner, ai quali appartengono in via esclusiva la titolarità del contratto con il Cliente, e che sono rappresentati da un Coupon che dà il diritto di usufruirne per un valore normale superiore al prezzo del Coupon stesso, secondo la percentuale di sconto di volta in volta specificata per ciascuna Proposta.
1.3 Ambito di utilizzoI nostri Coupon sono destinati esclusivamente al tuo uso personale e non commerciale (sebbene tu possa cedere qualsiasi Coupon ad altro soggetto per il suo uso personale). I nostri Coupon non dovranno mai essere usati per finalità commerciali da parte del cliente.
1.4 I tuoi diritti fondamentaliIn quanto consumatore, nulla di quanto previsto in questo Accordo potrà avere l'effetto di limitare o escludere i diritti fondamentali riconosciuti in Italia al consumatore dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (cd "Codice del Consumo").
1.5 Definizioni. In questo Accordo useremo diverse definizioni, generalmente riconoscibili in quanto iniziano con una lettera maiuscola. Tutte le definizioni sono definite all'interno dell'Accordo o alla fine di esso, alla Sezione 9.

2. ACQUISTO DEI COUPON
Seapress Srl non eroga i servizi né i prodotti oggetto della Proposta, se non diversamente indicato nella Proposta stessa.I prodotti e i servizi saranno erogati dal Partner, che sarà responsabile nei confronti del Cliente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto.Fermo restando quanto sopra, con esclusivo riferimento ai Coupon aventi per oggetto la vendita di prodotti/beni, Seapress Srl opera un'attività di controllo finalizzata ad una sempre maggiore tutela i Clienti rispetto ai possibili disagi in relazione a contestazioni o reclami riguardanti i prodotti/beni oggetto del Coupon; Seapress Srl può svolgere, per conto dei Partner, attività di assistenza “post vendita” tramite il “Servizio Clienti”, in particolare quelle strumentali alla gestione dei resi e all’esercizio del diritto di recesso. Il Cliente potrà esercitare nei confronti del Partner i diritti previsti dall'articolo 130 del Codice del Consumo (ripristino, riparazione e sostituzione) e dovrà normalmente rivolgersi direttamente al Partner. In determinati casi, Seapress Srl gestisce per conto del Partner i servizi logistici strumentali all’esercizio di tali diritti (ritiro del bene e riconsegna dello stesso); in tal caso, la pagina di presentazione della campagna (sezione “Partner”) conterrà l’indicazione di rivolgersi a Seapress Srl (mediante email o pagina web). La prestazione del bene o del servizio potrà essere richiesta solo entro un termine che sarà specificato di volta in volta nella Proposta e nel Coupon. Quando il Cliente abbia acquistato un servizio, la sua prestazione andrà normalmente richiesta e si svolgerà presso la sede del Partner o altro luogo dallo stesso indicato nella Proposta. La prestazione deve essere richiesta tramite presentazione del Coupon stampato presso il Partner. Il Coupon riporta due codici unici che il Partner verificherà in base ad un applicativo via web fornito da Seapress Srl. Quando il Cliente abbia acquistato un bene o un servizio da prestarsi al domicilio del Cliente stesso, riceverà il bene o il servizio presso l'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.Il Coupon è trasferibile se non diversamente indicato nelle condizioni della Proposta, ma esclusivamente a titolo gratuito. È vietata la commercializzazione o altra attività lucrativa avente ad oggetto i Coupon da parte dei Clienti, se non autorizzata nella Proposta o nel Coupon stesso.Salvo diversa specificazione, ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta. Nel caso in cui il valore riportato sul Coupon non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà. Salvo diversa indicazione, il Coupon non concede alcun diritto al godimento di servizi o l'acquisto di merci ad un determinato momento. Per questo motivo il Cliente deve concordare il momento dell'erogazione della prestazione individualmente con il Partner.In caso di mancata richiesta della consegna del bene o della prestazione del servizio entro il termine di validità del Coupon, il Cliente non avrà il diritto alla restituzione di quanto versato. Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita o altra attività non consentita, Seapress Srl si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Partner relativo e di adire le vie legali.
2.1 Il processo di acquisto. Civonsale vende Coupon che possono essere riscattati per Prodotti di un Partner. Quando inizi il processo di acquisto per comprare un Coupon, dovrai accettare questi termini e condizioni di vendita spuntando la relativa casella al momento dell'Acquisto, e dopo il pagamento, l'Acquisto del Coupon sarà completato (e un relativo contratto di Acquisto sarà concluso) solo nel momento in cui riceverai una e-mail di conferma della transazione da parte nostra (tale e-mail costituisce la nostra accettazione della transazione). Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare la tua transazione, senza alcuna motivazione, fino al momento dell'accettazione dell'offerta, e successivamente in caso di violazione di questo Accordo [o qualora, alla scadenza dell'offerta non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti, se previsto nell'offerta. In tal caso ti informeremo inviandoti una e-mail all'indirizzo email da te fornito al momento della registrazione e ti rimborseremo il prezzo del Coupon]. Qualora il tuo Acquisto riguardi un Coupon per uno specifico prodotto, al momento dell'Acquisto dovrai indicare il luogo di consegna della merce. Una volta che il processo di Acquisto è stato concluso, l'indirizzo di consegna non potrà più essere modificato. I termini di consegna sono indicati sul Coupon al momento dell'Acquisto. Il contratto di compravendita o di prestazione di servizi con il Partner si intenderà concluso solamente se Seapress avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte del Cliente. Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia buon esito (ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il Coupon non sarà ritenuto valido. Una volta concluso il contratto con il Partner, una copia dell'ordine e delle condizioni applicabili sarà custodita da Seapress presso i propri archivi informatici. Il Cliente avrà accesso a tutte le informazioni relative all'ordine e alle condizioni applicabili accedendo alla sezione "I miei Coupon" all'interno del proprio Account, sino all'ultimo giorno di validità del Coupon (specificato nella Proposta).
2.2 Diritto di recesso ai sensi dell'Articolo 64 del Codice del Consumo. Ai sensi dell'Articolo 64 del Codice del Consumo, potrai recedere dall'Acquisto del Coupon entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto il Coupon (per giorno lavorativo si intende qualsiasi giorno esclusi il sabato, la domenica e le festività nazionali), a condizione che tu non abbia già riscattato il Coupon. Qualora tu voglia cancellare il tuo Acquisto, dovrai informare Seapress della tua volontà di recedere compilando il modulo online all'indirizzo http://cancellacoupon.civonsale.it/
2.3 Quando si applica questo Accordo. Ricorda che nel momento in cui effettui un Acquisto, prendi atto ed accetti che l’acquisto sarà regolato da questo Accordo. Ti invitiamo pertanto a leggere attentamente questo Accordo prima di iniziare il processo di Acquisto di un Coupon. Ti invitiamo inoltre a scaricare e stampare o memorizzare sul tuo computer una copia di questo Accordo per futuro riferimento.
2.4 Riscatto del Coupon. Una volta effettuato un Acquisto, il Coupon potrà essere riscattato per ottenere i relativi Prodotti o Servizi di un Partner. Il Partner e i Prodotti o servizi offerti dal Partner, riscattabili tramite il Coupon, sono quelli indicati sul Coupon. Qualsiasi tentativo di riscattare un Coupon in violazione di questo Accordo potrà comportare l'annullamento del Coupon a sola discrezione nostra o del Partner.
2.5 Responsabilità:
2.5.1 E' il Partner, e non Seapressa vendere i Prodotti o i Servizi.
2.5.2 E' il Partner, e non Seapressla parte che conclude un contratto con il soggetto che riscatterà il Coupon per i Prodotti o i Servizi. Tieni altresì presente che, oltre al contratto tra la persona che riscatterà il Coupon ed il Partner, la persona che ha Acquistato il Coupon ha concluso un contratto separato anche con noi per l'Acquisto del Coupon e che è rappresentato da questo Accordo.
2.5.3 E' il Partner, e non Seapress, il solo responsabile per la fornitura dei Prodotti o Servizi.
2.5.4 E' il Partner, e non Seapress, il solo responsabile del riscatto di qualsiasi Coupon che hai Acquistato. Nel caso in cui un Partner si rifiuti di riscattare un Coupon, avrai diritto ai rimedi di cui alla successiva clausola 3.1..
2.5.5 Salvo il caso in cui i Prodotti o Servizi riscattabili con un Coupon siano venduti direttamente da Seapress, è il Partner, e non Seapress, il solo responsabile della prestazione delle garanzie sui Prodotti riscattabili con un Coupon, ivi inclusa la garanzia legale per non conformità ai sensi degli Articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Per la garanzia legale sui Prodotti venduti direttamente da Seapress, vai alla successiva Sezione 3.8.
2.6 Restrizioni:
2.6.1 la riproduzione, vendita, rivendita o commercio di un Coupon è vietata. Qualsiasi tentativo di mettere in essere una qualsiasi di suddette attività potrà comportare l'annullamento del Coupon a nostra sola discrezione;
2.6.2 i Coupon sono riscattabili esclusivamente nella loro interezza e non potranno essere utilizzati in modo incrementale. Sebbene non dovrebbe mai accadere, nel caso in cui, per un motivo imputabile al Cliente, il Coupon venisse riscattato solo parzialmente, non avrai alcun diritto ad un credito, rimborso o nuovo Coupon per un valore pari alla differenza tra il valore del Coupon e l'ammontare dei Prodotti riscattati. Solo il Partner potrà, a sua discrezione, consentirti di riscattare i Coupon in più volte, ovvero combinarli con altre promozioni, voucher, certificati o coupon di terzi soggetti.
2.7 Perdita/Furto dei Coupon. Il Partner e Seapress non saranno responsabili per la perdita od il furto dei Coupon o dei codici di riferimento.
2.8 Scadenza. Il Coupon scade alla data specificata sul Coupon stesso.

3. CANCELLAZIONE, RIMBORSO O PROBLEMI
La presentazione dei servizi o dei prodotti cui la Proposta si riferisce (e in particolare le condizioni di utilizzo e la disponibilità dei servizi/prodotti stessi) viene predisposta sulla base di indicazioni, informazioni e istruzioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio. La relativa pagina è in ogni caso preventivamente approvata dal Partner. Per ogni proposta Seapress Srl indica il nome o la ragione sociale del Partner, la sede o il domicilio e il numero di telefono, nonché - se disponibili - fax, indirizzo email e sito internet.Fermo restando quanto indicato al paragrafo precedente, in assenza dell’indicazione del Partner, o qualora siano fornite sul Sito Internet informazioni inidonee alla sua identificazione, il Cliente avrà diritto a ottenere il rimborso del coupon.Prima della pubblicazione della Proposta sul proprio Sito Internet Seapress Srl verifica: (1) l’esistenza e l’effettiva operatività del Partner al momento della pubblicazione della Proposta; (2) per le Campagne aventi ad oggetto servizi medico-sanitari, l’iscrizione ad albi professionali, elenchi e registri prevista da norme imperative; (3) l’idoneità del Partner ad erogare il servizio proposto nella quantità e secondo le caratteristiche descritte nella Proposta (ad esempio verificando l’effettiva capienza del locale, la capacità ricettiva della struttura, l’esistenza dei macchinari e/o del personale necessari per lo svolgimento del servizio).Alla luce di quanto sopra indicato, Seapress Srl non può garantire la completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come la legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul Sito Internet. Seapress Srl risponde tuttavia nei confronti del Cliente nel caso di mancata indicazione del Partner, ovvero qualora sia pubblicata una proposta con contenuto diverso da quello autorizzato dal Partner, nonché nel caso di mancato o non diligente svolgimento delle verifiche sopra previste. Seapress Srl risponde inoltre, ai sensi di legge, in tutti i casi in cui non abbia utilizzato la diligenza professionale nella prestazione dei propri servizi. Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.
3.1. Qualora tu abbia problemi a riscattare un Coupon, chiedi aiuto. Le richieste di rimborso per i Coupon non riscattati sono trattate nel modo seguente: 1) In un primo momento tenteremo di aiutarti ad ottenere quanto da te acquistato. 2) Qualora non sia possibile riscattare il Coupon, ti offriremo un credito Seapress per provare un altro acquisto. 3) Qualora tu non voglia ricevere il credito Seapress per utilizzare una diversa offerta, ed il Coupon sia ancora valido, ti rimborseremo il prezzo di Acquisto del tuo Coupon. In caso di cessazione definitiva di un'attività, i relativi Coupon non ancora riscattati saranno sempre rimborsati.
Ai sensi dell'Articolo 64 del Codice del Consumo, e salvo quanto diversamente previsto in relazione ad una specifica offerta per la quale il diritto di recesso potrebbe essere escluso (vedi la successiva Sezione 3.6), qualsiasi Coupon non ancora riscattato potrà essere restituito e rimborsato entro i primi 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto il Coupon. Qualora tu abbia già riscattato il Coupon e tu sia rimasto insoddisfatto dal tuo Acquisto, le restituzioni ed i rimborsi verranno valutati caso per caso.
3.2 Se cambi idea dopo aver acquistato un Coupon. Avrai comunque diritto di recedere dall'Acquisto e cancellare il tuo Coupon, anche senza alcun motivo, a condizione che tu lo faccia entro i primi 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto il Coupon. Le richieste presentate entro il suddetto limite saranno evase tramite un rimborso del prezzo di Acquisto del Coupon (effettuato con le medesime modalità di pagamento utilizzate per l'acquisto o negli altri modi previsti dalla legge) nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta da parte di Seapress. Qualora il suddetto termine sia decorso, salvo quanto previsto alla sezione 3.1, non avrai diritto a ricevere un rimborso per il Coupon.
3.3 Se il Coupon riguarda l'acquisto di un prodotto specifico e tu lo hai già ricevuto. Nel caso in cui tu voglia recedere dall'Acquisto di un prodotto che ti è già stato consegnato, potrai farlo nei seguenti modi:
3.3.1 Se il prodotto è stato venduto direttamente da Seapress: in alcuni casi potrebbe accadere che il prodotto sia venduto direttamente da Seapress (in questi casi l'offerta specificherà che il prodotto è venduto da Seapress e non dal Partner). In questo caso potrai esercitare il tuo diritto di recesso e cancellare il tuo Acquisto entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello di ricezione della merce, compilando il modulo online all'indirizzo http://cancellacoupon.civonsale.it/ ed inviando conferma scritta tramite lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Seapress S.r.l. - Servizio Clienti - Corso Trieste, 88, 00198 - Roma, dichiarando la volontà di cancellare l’Acquisto, allegando il Coupon ed il cedolino di ricezione del prodotto. Il prodotto dovrà essere restituito a Seapress all’indirizzo: [Seapress – Largo Plebiscito, 23 – 00053 Civitavecchia] entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Copia della ricevuta di spedizione dovrà altresì essere inviata a Seapress, anche utilizzando la sezione "Contattaci" alla pagina http://www.civonsale.it/page/17/Contatti, indicando il numero identificativo del Coupon.
3.3.2 Se il prodotto è stato venduto direttamente dal Partner. salvo quanto diversamente previsto dai termini e condizioni del Partner, potrai esercitare il tuo diritto di recesso e cancellare il tuo Acquisto  entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello di ricezione della merce, compilando il modulo online all'indirizzo http://cancellacoupon.civonsale.it/ ed inviando conferma scritta tramite lettera raccomandata A/R, al seguente indirizzo: Seapress S.r.l. - Servizio Clienti - Corso Trieste, 88, 00198 - Roma dichiarando la volontà di cancellare l’Acquisto, allegando il Coupon ed il cedolino di ricezione del prodotto. Il prodotto dovrà essere restituito al Partner, all'indirizzo indicato al momento dell'Acquisto del Coupon, entro il termine di 15 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto stesso. Copia della ricevuta di spedizione dovrà altresì essere inviata a Seapress, anche utilizzando la sezione "Contattaci" alla pagina  http://contatti.civonsale.it/, indicando il numero identificativo del Coupon.
Per esercitare validamente il diritto di recesso ai sensi della presente sezione 3.3, i prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni in cui si trovavano al momento della consegna, completi di tutte le loro parti, componenti ed accessori, etichette e targhe, nei limiti del possibile utilizzando l'imballaggio originale, o ove non possibile, utilizzando un imballaggio idoneo a proteggerli da eventuali danni o alterazioni. Seapress e/o il Partner si riservano il diritto di ispezionare i prodotti al momento della ricezione e rifiutare la richiesta di rimborso nel caso in cui i prodotti non siano conformi ai suddetti requisiti. Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione da parte di Seapress della richiesta di cancellazione (il rimborso sarà effettuato con le medesime modalità di pagamento utilizzate per l'acquisto o negli altri modi previsti dalla legge). Il rimborso includerà tutte le spese di spedizione iniziali, ma non le spese per la restituzione del prodotto a Seapress o al Partner che rimarranno interamente a tuo carico ai sensi dell'Articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo.
3.4 Se il tuo Coupon è scaduto. Ti preghiamo di leggere la sezione 2.9 di questo Accordo sulla durata dei Coupon. Fatto salvo quanto previsto alle sezioni 3.1, 3.2 e 3.3 di questo Accordo, qualora il tuo Coupon sia scaduto non avrai diritto ad alcun rimborso. Tuttavia, qualora tu non abbia potuto riscattare il tuo Coupon entro il periodo di validità dello stesso per una causa a te non imputabile (ad esempio il Partner si è rifiutato di prendere prenotazioni entro il periodo di validità), ed a condizione che tu possa dimostrarci, entro ragionevoli limiti, tale causa e tenuto conto dell'eventuale concorso da parte tua in tale causa, potremmo essere in grado di offrirti un credito Seapress, o nel caso in cui possa essere esclusa qualsiasi colpa da parte tua, potremmo rimborsarti interamente il presso di Acquisto del Coupon.
3.5 Se i Prodotti non corrispondono a quanto ti aspettavi sulla base della descrizione degli stessi prima dell'Acquisto o sul Coupon. Se hai una lamentela, si può applicare una delle seguenti ipotesi:
3.5.1 Se ti confermiamo che la descrizione presente sul Sito e sul Coupon è corretta e che il Partner è inadempiente o che tu sei comunque insoddisfatto con quanto fornito dal Partner: sarà nostra cura provare a contattare il Partner per risolvere il problema. Tuttavia ti preghiamo di tenere presente che (come indicato alla sezione 2.5 di questo Accordo), il Partner (e NON Seapress) è il solo responsabile dei Prodotti forniti in riferimento ad un Coupon, sempre che l'offerta non specifichi che il prodotto è venduto direttamente da Seapress. Se il Partner onora il Coupon correttamente nessun problema. Se il Partner non onora il Coupon correttamente, allora hai diritto ad intraprendere le necessarie azioni legali contro il Partner. Tuttavia, noi di Seapress andiamo oltre i nostri obblighi ai sensi di legge. Ti offriamo il diritto di cancellare ed ottenere il rimborso ai sensi della sezione 3.1. A seconda del motivo per cui sei insoddisfatto, ti possiamo offrire un rimborso tramite un credito Seapress e, in alcuni casi, anche un rimborso monetario.
3.5.2 Se la descrizione presente sul Sito e/o sul Coupon è scorretta: Se notiamo un errore, potremmo contattarti per modificare o cancellare il Coupon, ma in ogni caso tu avrai diritto di cancellare il tuo Acquisto nel caso in cui la descrizione sul Sito e/o sul Coupon sia errata per qualche motivo e tu voglia restituire il Coupon per tale motivo. Nulla di quanto previsto dalla presente sezione 3.5 potrà escludere o limitare il tuo diritto alla garanzia legale ai sensi degli Articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo (vedi la sezione 2.5.5 per i prodotti venduti dai Partner e la sezione 3.8 per i prodotti venduti direttamente da Seapress).
3.6 Esclusione del diritto di recesso e cancellazione del Coupon. Non potrai cancellare l'Acquisto di un Coupon e/o dei Prodotti nei seguenti casi: a) beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; b) software, CD, DVD o altri prodotti consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore; c) prodotti audiovisivi, quotidiani e periodici; d) biglietti di spettacoli; e) Coupon per la fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il Partner si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.
La disciplina del recesso prevista agli artt. 64-67 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è infatti esclusa per le Proposte concernenti i prodotti alimentari, i prodotti editoriali (es. quotidiani e periodici), i software sigillati, i servizi di alloggio,  trasporto,  ristorazione, quelli relativi al tempo libero, e per ogni altro prodotto o servizio chiaramente personalizzato  ai sensi dell'art. 55 dello stesso decreto: "Art. 55. Esclusioni 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito".
Per tutte le Proposte diverse da quelle sopra indicate, i Clienti possono recedere dal contratto di acquisto dandone comunicazione a Seapress Srl entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penale e senza specificarne i motivi, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del codice del consumo, a condizione che i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell'etichetta originali, nonché dell'imballo utilizzato per la spedizione. Il periodo di revoca decorre dalla data di consegna del prodotto qualora questo venga spedito direttamente al cliente o dal momento di ricezione dell'e-mail di conferma dell'acquisto qualora il Coupon possa essere utilizzato presso il Partner per il ritiro del prodotto. Nel caso di spedizione del prodotto non è possibile accettare una richiesta di reso prima che il prodotto sia stato consegnato. La richiesta di revoca va indirizzata per iscritto a Seapress Srl Srl, Corso Trieste, 88 – 00198 Roma, ovvero compilando l'apposito modulo di contatto alla pagina http://www.civonsale.it/page/17/Contatti e selezionando il motivo “Prodotto acquistato”. Seapress Srl risponderà alla richiesta inviando un modulo di autorizzazione che dovrà essere compilato dal Cliente nella parte ad egli riservata e inserito all’interno del pacco da restituire, in modo da semplificare e velocizzare il procedimento di restituzione del prodotto e il rimborso in favore del Cliente.
Seapress Srl accetterà solamente le restituzioni che soddisfino i seguenti requisiti: 1. La richiesta di revoca sia pervenuta entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine o, nel caso di Coupon utilizzabile presso il Partner, dalla data di ricezione dell’e-mail di conferma dell’acquisto. 2. Il prodotto si trovi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e conservi, nei limiti del possibile, il proprio imballaggio ed etichetta originale. 3. Il prodotto sia inviato utilizzando l'imballaggio originale. Nel caso in cui questo non fosse disponibile, il cliente dovrà restituire il prodotto opportunamente imballato in modo da preservarne l'integrità. 4. Il pacco sia inviato all’indirizzo indicato nel modulo di autorizzazione. La restituzione dei prodotti genererà un rimborso pari al costo dei prodotti, compresi i costi di spedizione. Al contrario, i costi di rispedizione saranno a carico del Cliente. Solamente nel caso che il prodotto consegnato sia difettoso o incorretto, Seapress Srl rimborserà il Cliente anche delle spese di rispedizione relative. Alle restituzioni parziali corrisponderanno rimborsi parziali. Il rimborso avverrà in ogni caso con le modalità specifiche previste nell'articolo 3.7 delle presenti Condizioni d'Uso. Nel caso di Coupon utilizzabile per ritiro del prodotto presso il Partner, non è possibile un recesso successivo all'utilizzo del Coupon.
3.7 Status dei rimborsi. Quanto segue si applicherà sempre a qualsiasi rimborso di un Coupon accettato (sia come credito che rimborso monetario sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originario o altro mezzo di pagamento):
3.7.1 hai 30 giorni dalla data di ricezione del rimborso per rifiutarlo;
3.7.2 se non rifiuti il rimborso entro il suddetto termine, il rimborso sarà sempre considerato a saldo e stralcio di qualsiasi pretesa tu possa avere nei confronti di Seapress in relazione a o derivante da o comunque connessa al Coupon o a quant'altro sul Sito;
3.7.3 salvo quanto diversamente previsto da questo Accordo, Seapress non sarà MAI responsabile per la fornitura dei Prodotti relativi ad un Coupon o come descritti sul Sito o in altro modo (salvo il caso in cui il Prodotto sia venduto direttamente da Seapress). Ti invitiamo a leggere la sezione 2.5 di questo Accordo per maggiori dettagli.
3.8 Garanzia Legale. Fatto salvo quanto previsto alla sezione 2.5.5, se i prodotti sono venduti direttamente da Seapress e non dal Partner, Seapress si assumerà tutte le obbligazioni relative alla garanzia legale per prodotti non-conformi ai sensi degli Articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo,. Per esercitare il diritto alla garanzia legale in caso di prodotto non conforme, dovrai contattare Seapress S.r.l. per iscritto al seguente indirizzo   Seapress S.r.l. - Servizio Clienti - Corso Trieste, 88 – 00198 Roma, ovvero tramite la sezione "Contattaci" alla pagina http://www.civonsale.it/page/17/Contatti. Seapress provvederà al ritiro del prodotto, alla verifica del difetto e alla riparazione o sostituzione dello stesso, ove possibile, ovvero all’emissione di un rimborso a tuo favore ai sensi dell’Articolo 130 del Codice del Consumo.

4. STANDARD UTILIZZATI E LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA DI SEAPRESS
4.1 I nostri standard. Seapress si impegna sempre al massimo nelle proprie attività. Per dare fondamento legale a tale proposito, garantiamo che impiegheremo ragionevoli cura e abilità nell'esecuzione dei nostri obblighi derivanti da questo Accordo, garantiamo che abbiamo il diritto di vendere Coupon, e fatto salvo quanto previsto dalla Sezione 2.5 che precede, garantiamo anche che i Coupon saranno di qualità soddisfacente e risponderanno agli scopi a cui sono destinati, fatti salvi errori ed omissioni, e che non disattenderemo alcuna norma di diligenza professionale nel compiere le nostre attività.
4.2 Questa sezione 4 si applica con priorità rispetto a tutte le altre sezioni e stabilisce la misura della nostra Responsabilità complessiva e quali sono i soli rimedi a tua disposizione relativamente all'adempimento, al mancato adempimento, alla pretesa esecuzione o ritardata esecuzione di questo Accordo, del Sito o di qualsiasi Acquisto (o parte di essi); o in ogni caso in relazione a questo Accordo o alla conclusione o esecuzione dello stesso.
4.3 Per cosa non siamo mai responsabili. Fatto salvo quanto diversamente previsto dal presente Accordo, ed in particolare dalla sezione 4.3, e nella misura massima consentita dalla legge, la nostra Responsabilità sarà esclusa per i Prodotti riscattati con i Coupon e per la qualità, sicurezza, usabilità o qualsiasi altro aspetto dei Prodotti che sono stati o possono essere riscattati tramite un Coupon.
4.4 Tipi di danno per i quali non siamo responsabili. Ti preghiamo di tenere presente che la nostra Responsabilità è esclusa per qualsiasi perdita di ricavo, perdita di profitti, attuali o previsti, perdita di opportunità contrattuali, perdita di capacità di cassa, perdita di risparmio previsto, perdita di attività o opportunità commerciali, perdita di avviamento, perdita di reputazione, perdita o corruzione di dati, danno a dati e qualsiasi perdita indiretta o consequenziale. L'espressione "danno consequenziale" indica "danni consequenziali ove tali danni siano prevedibili, conosciuti, previsti o altro - ma saremo comunque sempre responsabili nei tuoi confronti per quanto previsto nella sezione 3.1 come se alcune delle situazioni previste nella sezione 3.1 fossero situazioni prevedibili.
4.7 Indennizzo. Fatto salvo quanto previsto dalla sezione 4.3 di questo Accordo (casi in cui siamo illimitatamente responsabili) e  fatto salvo quanto previsto dalla sezione 4.6 dell'Accordo (casi per i quali la nostra responsabilità è sempre esclusa), e sempre nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la misura massima dell'indennizzo dovuto da Seapress nei tuoi confronti o di qualsiasi terza parte non potrà in nessun caso eccedere, per ciascun Coupon, il 110% del prezzo pagato per tale Coupon, e per qualsiasi altra perdita, € 60.
4.8 Invalidità o inefficacia di alcune parti di questo Accordo. La limitazione di Responsabilità di cui alla sezione 4.7 trova applicazione in relazione a qualsiasi Responsabilità derivante dall’invalidità o inefficacia di qualsiasi termine di questo Accordo.

(SEGUE)